Ein Kommunikationsspiel stellt den Austausch der Spieler untereinander in den Mittelpunkt. Das Thema wird dabei vom Spiel, bzw. vom Auftraggeber vorgegeben.
Daraus ergibt sich, dass Kommunikationsspiele nur bedingt zur Informationsvermittlung eingesetzt werden können – denn es spielt sich ja alles innerhalb der Spielgruppe ab.
Allerdings können Kommunikationsspiele sehr gut zur Imageförderung eingesetzt werden, wenn das Unternehmen oder das Produkt bereits etwas mit Kommunikation im weitesten Sinne zu tun hat. Hierzu
gehören unter anderem Unternehmen wie Brauereien, Produzenten von Partygetränken oder –snacks, Telekommunikationsunternehmen oder Netzwerkanbieter.